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Vous avez prévu un voyage d’affaires ou des vacances à l’étranger et vous souhaitez être bien préparé(e) pour négocier efficacement les prix sur place ? Il est important de connaître certaines techniques subtiles de négociation pour obtenir le meilleur prix possible, sans froisser vos interlocuteurs. Dans cet article, nous vous dévoilons quelques astuces et conseils pour réussir vos négociations à l’étranger.
1. Renseignez-vous sur les coutumes et les pratiques locales
Avant de partir, il est essentiel de se renseigner sur les coutumes et les pratiques commerciales du pays dans lequel vous vous rendez. Certaines cultures ont des codes très spécifiques en matière de négociation, qu’il est important de respecter. Par exemple, dans certains pays asiatiques, il est courant de passer par plusieurs rounds de négociation avant d’arriver à un accord. Dans ce cas, ne soyez pas trop pressé(e) de conclure la transaction et prenez votre temps pour discuter avec votre interlocuteur.
2. Apprenez quelques mots clés dans la langue locale
Même si vous ne parlez pas couramment la langue du pays que vous visitez, apprendre quelques mots clés peut être un atout précieux lors des négociations. En effet, cela montre à votre interlocuteur que vous faites un effort pour comprendre sa culture et cela peut créer un climat de confiance propice à la négociation. Par exemple, apprenez à dire « bonjour », « merci », « s’il vous plaît » et quelques chiffres pour pouvoir discuter des prix plus facilement.
3. Adoptez une attitude respectueuse et diplomate
La politesse et le respect sont des valeurs universelles qui facilitent grandement les négociations. Veillez donc à adopter une attitude respectueuse envers votre interlocuteur, même si vous trouvez que les prix proposés sont trop élevés. En outre, gardez à l’esprit que la diplomatie est souvent plus efficace que l’agressivité pour obtenir un meilleur prix. N’hésitez pas à faire preuve d’humour ou à créer un lien personnel avec votre interlocuteur pour détendre l’atmosphère.
4. Soyez prêt(e) à faire des concessions
Dans une négociation, il est rare d’obtenir exactement ce que l’on veut sans rien céder en retour. Il est donc important d’être prêt(e) à faire des concessions pour parvenir à un accord qui satisfasse toutes les parties. Par exemple, si votre interlocuteur ne veut pas baisser le prix d’un objet, proposez-lui d’acheter plusieurs articles en échange d’un rabais. De cette manière, vous montrez que vous êtes flexible et que vous cherchez une solution gagnant-gagnant.
5. Ayez toujours un plan B
Lorsque vous négociez, il est important d’avoir toujours un plan B en tête. Si vous vous montrez trop dépendant(e) de l’issue de la négociation, votre interlocuteur risque de le détecter et de tirer profit de cette situation. Ayez donc en tête d’autres options pour acheter le produit ou le service dont vous avez besoin, et n’hésitez pas à mettre fin à la négociation si vous estimez que les conditions ne sont pas satisfaisantes.
6. Utilisez les techniques classiques de négociation
Enfin, n’oubliez pas d’utiliser les techniques classiques de négociation, telles que l’ancrage (proposer un prix bas pour influencer les discussions), la technique du silence (laisser un temps mort après une proposition pour inciter l’autre partie à revoir son prix) ou encore la technique du compromis (proposer un prix intermédiaire entre le prix demandé et celui que vous êtes prêt(e) à payer). Ces méthodes ont fait leurs preuves et peuvent être adaptées à différentes situations.
En résumé, réussir une négociation à l’étranger nécessite une bonne préparation et la maîtrise de quelques techniques subtiles. Renseignez-vous sur les coutumes locales, apprenez quelques mots clés dans la langue du pays, adoptez une attitude respectueuse et diplomate, soyez prêt(e) à faire des concessions et utilisez les techniques classiques de négociation pour obtenir le meilleur prix possible. Bonne chance dans vos futures transactions!